Dasar Privasi 399bet

399bet komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan di laman web dan aplikasi mudah alih 399bet.

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi di pasaran Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan. Anda perlu berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan kami — sama ada ketika membuat deposit, bermain permainan kegemaran anda atau menghubungi pasukan sokongan. Maklumat anda tidak pernah kami anggap ringan.

Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web 399bet, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sembang langsung dan sebarang saluran lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini sepenuhnya.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui saluran pembayaran bersepadu.
• Pengesahan KYC — mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan dasar kenali pelanggan anda.
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang relevan.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun berganda atau percubaan akses tidak sah.
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan berita terkini (tertakluk kepada pilihan langganan anda).

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. 399bet melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik yang mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif ahli.
• Sandaran data berkala pada pelayan selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya tidak melebihi 7 tahun selepas penutupan akaun untuk rekod kewangan.

399bet tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad:

• Pembekal pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan — bagi membolehkan permainan berfungsi dengan sempurna di platform kami.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — untuk memenuhi keperluan KYC dan AML yang diwajibkan.
• Pihak berkuasa undang-undang — sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang sama seperti kami.

399bet menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki pemasaran — digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang lebih relevan dengan minat anda (boleh dinyahaktifkan).

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

Sebagai ahli 399bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel rasmi 399bet. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform 399bet adalah terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempercayai bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

Platform 399bet mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web luar tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web yang tidak dikendalikan oleh 399bet.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati melalui pautan luar sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi di sana.

399bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Apabila pindaan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

Penggunaan berterusan platform 399bet selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — kaedah paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel rasmi — [email protected] (masa maklum balas: dalam tempoh 24 jam bekerja).
• Bahagian FAQ — lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.

Dasar ini kali terakhir dikemas kini pada: Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu yang pernah diterbitkan.